مهارات التفاوض لمندوبي التسويق والمبيعات | مركز كامب للتدريب الإداري
مركز كامب للتدريب الإداري
مهارات التفاوض لمندوبي التسويق والمبيعات

سجل الأن


أماكن وتاريخ الإنعقاد لهذا البرنامج

حدد المكان والتاريخ الذي يناسبك :

 ( 2650$) Nov 10, 2024 : Nov 14, 2024

 ( 2650$) Jan 27, 2025 : Jan 31, 2025

 ( 2500$) Jun 29, 2025 : Jul 03, 2025

 ( 2650$) Oct 12, 2025 : Oct 16, 2025





مهارات التفاوض لمندوبي التسويق والمبيعات


 

أهداف البرنامج

 

تزويد المشاركين بالأساليب الفعالة و المفاهيم العلمية الخاصة بعملية التفاوض ، وتنمية قدراتهم في مواجهة مشكلات التفاوض على أساس من الوعي بطبيعة و مقومات و مخاطر التفاوض مع عرض أحداث الاتجاهات في أساليب و إستراتيجيات التفاوض و كذلك تخطيط و تهيئة العملية التفاوضية وتكتيكات إدارة الجلسات .

 

المشاركون

 

كافة مديري الإدارات و رؤساء الأقسام و غيرهم من كبار الأخصائيين و بصفة خاصة في مجالات المبيعات و التسويق و الشراء و كذلك المجالات الأخرى المتصلة بالتفاوض سواء على المستوى المحلي أو الدولي .

 

محتويات البرنامج

 

الوحدة الأولى :  طبيعة و أبعاد عملية التفاوض ، مفهوم التفاوض الفعال ، التفاوض كعملية اتصال ، من الذي        يتفاوض ( حاله عمليه ).

الوحدة الثانية : النماذج السلوكية لأنماط المفاوضين ، و تشكيل فريق التفاوض و الأبعاد الإدارية لعملية التفاوض ( حالة عمليه ) .

الوحدة الثالثة : أساليب و إستراتيجيات التفاوض ، تفاوض الشراء ، تفاوض البيع ، و المراحل الفنية على مستوى التكتيك في الإعداد و التخطيط لعملية التفاوض .

الوحدة الرابعة : تنظيم عملية التفاوض ، و إدارة الجلسة التفاوضية ، و إختيار ورسم و تنفيذ إستراتيجية فعالة للتفاوض ، و مهارات المفاوض الناجح (حاله عمليه ) و إدارة و تنظيم الوقت و علاقته بنجاح المفاوضات .

الوحدة الخامسة : أخلاقيات التفاوض ، و معايير الحكم على فاعلية التفاوض ، و تمثيل أدوار لموقف تفاوضي من خلال فرق عمل تفاوضيه ( فيلم تفاوضي ).

الوحدة السادسة : المتغيرات البيئية و الدولية و اختلاف الثقافات  و انعكاسها على عملية التفاوض الدولي ، و العقبات التي تؤدي إلى عدم فاعلية الاتصال للتفاوض .

 

 

أساليب التدريب

 

  • المحاضرة القصيرة
  • النقاش و الحوار
  • العمل ضمن مجموعات
  • التمارين الجماعية