الإبداع في حل المشاكل وصناعة القرارات
الإبداع في حل المشاكل وصناعة القرارات
أهداف البرنامج
بعد انتهاء البرنامج التدريبي يكون المشارك قادر على معرفة:
- تشكيل وتطوير صناعة القرار والتفكير النقدي والمهارات الابداعية في حل المشاكل.
- تطبيق اساليب منطقية وإبداعية لحل المشاكل وصناعة القرارات.
- استخدام أدوات تقليدية وإبداعية لتحديد الأسباب وإيجاد الحلول.
- استخدام الإبداع والتفكير الأفقي كأدوات أعمال
- تحليل وطرح حلول لمشاكل فعلية تواجه المشاركين في العمل.
- كسب الثقة لطرح "الاسئلة المناسبة" والتغلب على الضغط المصاحب لاتخاذ قرارات معقدة.
- إظهار وبناء المصداقية مع الإدارة العليا.
- تطوير أساليب إستراتيجية لحل المشاكل وصناعة القرار.
الفئة المستهدفة
المدراء والمشرفون والإداريون الذين يرغبون بتعزيز مهارات حل المشكلات وصناعة القرار ورجال الأعمال الذين يرغبون في رفع مستوى مهارات التفكير النقدي
محتويات البرنامج
حل المشاكل واتخاذ القرارت:
- التعريف والادوات: نظرة عامة
- العلاقة بين حل المشاكل واتخاذ القرارت
- تنظيم التفكير بالمشاكل
- تحديد الخدع العقلية لدينا
- تحليل العقل وطرق التعلم
الاسلوب المنطقي لحل المشاكل KEPNER - TREGOE
- أساليب لتحديد المشاكل
- الفرق بين الأسباب والأعراض
- اسلوب الهليكوبتر
- تحليل المشاكل
- تحليل القرارات
- تحليل المشاكل المحتملة
وسائل اضافية لتحليل المشاكل:
- تحليل الاسباب
- مفهوم إيشيكاوا
- أهمية السؤال "لماذا حدث شيء ما؟"
- فرضيات في مكان العمل
وسائل إضافية لصناعة القرارات:
- الحسم ومبادىء صناعة القرار
- طريقة كيف-كيف
- ورقة عمل تحليل القرار
- صناعة القرار بالاجماع
الإبداع وحل المشاكل:
- تقييم الابداع وطرق للتفكير الابداعي
- ملاحظات حول التفكير الافقي
- الإبداع واستخدامه كأداة اعمال
- عوائق الإبداع وطرق التغلب عليها
- التفكير باستخدام نصفي المخ: الايمن والايسر
- أساليب العصف الذهني وملاحظات حوله
- أسلوب قبعات التفكير الستة
تطبيق الاساليب:
- مشاكل الناس وحلولها
- تحليل واقتراح حلول لمشاكل حقيقية تطرح من قبل المشاركين
وسائل التدريب
- المحاضرة.
- المناقشات والحوار.
- الحالات العملية.
- Data Show.
- Power Point Software on PC.
- Quizzes.
- ورش العمل.