مهارات التعامل مع الجمهور | مركز كامب للتدريب الإداري
مركز كامب للتدريب الإداري
مهارات التعامل مع الجمهور

سجل الأن


أماكن وتاريخ الإنعقاد لهذا البرنامج

حدد المكان والتاريخ الذي يناسبك :

 ( 2500$) Dec 29, 2024 : Jan 02, 2025

 ( 2500$) May 18, 2025 : May 22, 2025

 ( 2500$) Sep 14, 2025 : Sep 18, 2025

 ( 2500$) Dec 29, 2025 : Jan 02, 2026





مهارات التعامل مع الجمهور


 

الأهداف

 

تعريف القادة الإداريين من مختلف المستويات من مدراء الدوائر ورؤساء الأقسام والمشرفين ونوابهم ومساعدوهم وغيرهم من منسقي فريق العمل على كيفية التعامل والتأثير في الآخرين وكيفية التعامل معهم بشكل جيد

 

المستفيدون

 

يمكن أن يستفيد من هذا البرنامج ممن تتطلب طبيعة أعمالهم إدارة مراكز، جمعيات، مشاريع، فرق عمل، لجان أو مؤهلات لشغل وظائف إدارية وقيادية وأيضا من لديهم الرغبة بتطوير خبراتهم في مفهومي الإدارة والقيادة.

 

المحتويات

 

  • مفهوم القيادة
  • تاثير القائد على الآخرين
  • مفهوم العمل الجماعي وأهميته           
  • مراحل بناء الفريق: التشكيل، الوصف ، التطبيع ، العمل ، الإنهاء
  • التمييز بين فريق العمل وجماعة العمل               
  • تصميم فرق العمل الفعالة: الفرق الوظيفية، فرق حل المشكلات ، حلقات الجودة ،  فرق الإدارة الذاتية ، الفرق المركبة                                                   
  • الجوانب السلوكية في عمل الفريق             
  • دور الرئيس ( المنسق ) والعضو المشارك في الفريق
  • بناء أعراف الفريق، بناء ميثاق الفريق             
  • معالجة مشكلات العمل كفريق
  • أسباب فشل فريق العمل وكيفية التغلب عليها  
  • اتخاذ القرارات داخل الفريق               
  • خصائص فريق العمل الفعال

 

أساليب التدريب

 

  • المحاضرة القصيرة
  • النقاش والحوار
  • العمل ضمن مجموعات
  • التمارين الجماعية